先分清楚客人傳到哪個帳號
時客品牌的官方 LINE／IG 是平台客服，回答系統使用問題，不會替任意店家接單。要讓客人在原本的店家聊天室預約，必須連接該店自己的帳號，才能對應正確的服務、價格與班表。不能只加時客好友就當成店家已開通。
串接前先準備帳號與店家資料
時客的 LINE 串接使用 LINE 官方帳號，不直接接入一般個人 LINE；Instagram 使用專業帳號與所需訊息權限。先建好服務、價格、設計師時長與班表，再依後台圖文教學填入連接資料。登入密碼與金鑰不要貼到聊天對話或公開頁面。
讓自動回覆回答店家的實際做法
先提供核准問答，例如陪同人數、卸甲收費方式與到店注意事項。付款方式以店家的收款設定為準，不應搜尋別家付款教學就直接回覆客人。常見問題更新後也應再試聊，檢查答案是否仍符合目前營業方式。
AI 回覆可以自然，也要避免冒充本人
店家可以設定基本語氣、回覆長短及慣用開場白。建議在首次打招呼說明是 AI 小幫手，客人要求真人時交給店家；不需要用生硬的技術說明取代有用的答案。重要的是讓客人知道下一步要做什麼，以及目前是否已完成預約。
怎麼確認不是只有串接成功的畫面
用另一個帳號傳訊息，分別測試問價、店規、查空檔、確認預約與人工接手。只有收到平台驗證成功不代表整套接單可用；還要核對後台預約與訊息結果。Instagram 的可回覆時限與帳號權限依平台規範，超過限制時需要店家到原聊天室處理。