開始前，先準備好
先建立服務、價格、設計師時長、班表與店規；請使用店主帳號。後台可先試聊，尚未接通店家聊天室也能練習。
STEP BY STEP
跟著步驟，完成設定
進入店家後台的「AI 櫃台」。選擇親切自然、簡潔專業或溫柔細心，設定回覆長短、慣用開場白與招呼。清楚保留 AI 身分，讓客人知道是自動接待。
在「已確認的答案」填入客人常問的卸甲規則、陪同、施作說明等。用妳平常會說的話；價格與空檔以服務管理和班表為準，不要在答案中留下過期價目。
逐項決定是否讓 AI 回答價格、使用已確認問答、查時間、建立預約、改期、取消及接收文字匯款回報。關閉查時間也會暫停聊天預約與改期；不影響網站自助預約或店家手動操作。
按「儲存回覆設定」，再用客人的方式試聊：問價格、問店規、找時間，再用不同說法重問。試聊不會真的占位、建立訂單或寄出通知。
到「連接店家的通訊帳號」完成店家 LINE 官方帳號或 IG 專業帳號授權，由管理者協助設定訊息接收網址。一般個人 LINE 不能直接接入；加入時客平台官方帳號，也不等於接通店家的 AI 櫃台。請透過客服協助，不要把金鑰貼到聊天室。
用另一個帳號實際傳訊息，確認回覆、預約時間、查帳與通知都正確後，再儲存開啟「自動接待」。客人仍可選擇網頁預約，兩個入口共用服務與班表。
新問題會進入「需要您回答」。可讓 AI 找參考資料，但草稿不會直接傳給客人；妳核准答案後才排入原聊天室回覆，並記住供後續使用。健康疑慮、特殊款式、退款等須由店家判斷。
想暫停時，關閉整體自動接待或個別功能並儲存。已成立的預約不會被取消。設定改動後請重新試聊；接手中的對話會等店家回答後才恢復自動接待。
操作時，留意這些事
沒有回覆：先確認設定已儲存、自動接待已開啟、帳號已授權並完成實際收發測試。IG 可能超過可回覆期限，請親自回覆。不要把後台試聊成功當成客人聊天室已接通。
AI 不會自行確認銀行入帳、退款或承諾療效。文字匯款回報仍需查帳；付款圖片目前交人工處理。通訊平台額度與狀態可能影響送達。
準備好試試看了嗎？
到相關設定，完成這一篇的操作。