先列出讓妳停下手邊工作的訊息
把一週常見訊息分成價格、空檔、店規、款式討論及售後問題。例如「單色加卸甲多久」可依服務資料回答，「這張複雜圖能不能做」則需要妳判斷。這份清單比單看 AI 秘書的功能數量更能看出是否適合自己的工作方式。
AI 秘書不等於所有行政工作都自動完成
時客的定位是工作室 AI 櫃台與預約管理，重點在客人接待。它不是會計、報稅、人事或全能私人助理，也不會替店主承諾退款與療效。選擇時應逐一確認任務能否完成，避免把「能聊天」誤認成「能實際操作」。
把說話方式設定成自己的風格
在 AI 櫃台填入回覆風格，例如「稱呼客人妳、用空格斷句、開場加～」。儲存後查看系統採用的規則，再試聊確認。自訂格式目前涵蓋基本口吻、稱呼、斷句與開場及一般句尾符號，不是任意逐句改寫；預約金額、日期、連結和確認指令保持原樣。
比較成本時，分開看三種費用
先看預約系統方案，再看通訊平台訊息用量與 AI 使用限制，最後確認收款手續費。時客目前一人免費方案提供 1 位設計師、每月 30 筆新預約額度；這不表示 LINE／IG 接待、AI 呼叫或通知都無限免費，店家通訊帳號仍需授權並完成測試。
先讓秘書處理一小部分工作
先整理常見問答與服務，再測試價格和空檔；確認回覆正確後，才測聊天建立預約。保留每日查看待回答清單與查帳的時間，觀察哪些問題仍反覆出現，再補充答案。不要在尚未跑通流程時，直接把全部客人訊息交給自動回覆。