提醒之前，先讓預約資訊清楚
在客人送出預約前顯示日期、時間、服務與改期取消規則。通知信只是提醒，預約狀態應以預約詳情頁為準；沒有收到信不表示預約已取消。
選擇客人真的會查看的渠道
Email 適合放完整資訊與預約連結，但可能進入垃圾郵件。LINE 需要先完成帳號綁定及授權；簡訊通常需要額外供應商與寄送費用。不要假設每位客人都會即時閱讀同一種渠道。
時客目前的當天早上提醒
店家可在營運設定開啟當天 Email 提醒，台灣時間早上 7–9 點處理當日已確認且尚未開始的正式預約。測試、展示、取消及未付款預約不寄信；目前為小量試營運容量，LINE 和簡訊提醒尚未接通。
保留人工聯絡備援
太早的預約、補查結束後才新增的預約，以及寄送失敗的客人，需要另外聯絡。提醒可以協助客人記得時間，但不能保證零爽約；店家也應清楚提供合理的改期方式。